Über uns
Kandle wurde von einem jungen Team von Unternehmern gegründet mit Sitz in der Schweiz. Kandle profitiert von einer effizienten logistischen Struktur, die es uns ermöglicht, Ihre Lieblingskerzen innerhalb von zwei Tagen und ohne zusätzliche Kosten zu liefern. Darüber hinaus verfügen wir über einen außergewöhnlichen Kundenservice, der in der Lage sein wird, alle Ihre Anfragen zu lösen. Mit Kandle möchten wir Ihnen unsere Welt und unsere Leidenschaft für die besten Duftkerzen näher bringen.
Erreichen eines Gefühls der Ganzheitlichkeit
Als Enthusiasten, die gerne ihre Träume durch Kreativität und Pragmatismus in die Realität umsetzen, sind wir der festen Überzeugung, dass die intensive und volle sinnliche Atmosphäre, die durch Duftkerzen geschaffen wird, Ihre Energie wirklich umwandeln kann. Von der beruhigenden Geometrie und den angenehmen Farben der Kerzenvase, der Wärme - sowohl visuell als auch durch die Hitze, die sie ausstrahlt - und der Lebendigkeit ihrer tanzenden Flamme und dem erheiternden und raffinierten Dampf, den sie verbreiten, bringen Duftkerzen Sie in einen Zustand des unerschütterlichen Flusses, in dem die Illusionen klar und zugänglich werden.

Schaffen Sie eine persönliche und einladende Atmosphäre
So sehr wie Duftkerzen eine gemütliche und persönliche Atmosphäre für Ihren Raum schaffen, so sehr haben sie doch eine vergleichbare Wirkung auf die Menschen, die Sie besuchen. Dieses schöne und edle Kunstwerk verschmilzt mit Ihren Räumen und steigert das Erlebnis durch seine Düfte und die Interaktionen, die es kreiert. Durch ihren himmlischen Duft ermöglichen Duftkerzen den Menschen, die Sie besuchen, mehr über Sie zu erfahren und wecken die Neugierde, da Kerzen Ihre aktuelle Stimmung ausdrücken und Ihre Identität widerspiegeln.

Ein feines, lebenswertes Vergnügen
Die größten Freuden im Leben sind oft die einfachsten und wir sind überzeugt, dass die Entzündung des Dochts einer frisch geöffneten Duftkerze zu diesen erfüllenden Momenten gehört. Dieses Gefühl der Euphorie wird vor allem durch das hohe Maß an handwerklicher Kunstfertigkeit und Menschlichkeit bei der Herstellung dieser Produkte hervorgerufen. So wie ein feiner Cocktail erdacht, abgestimmt und komponiert wird, sind diese Duftkerzen eine reine Meisterleistung des Geruchssinnes. Die harmonischen Kombinationen sorgfältig dosierter Düfte laden uns ein, verborgene Zufriedenheit zu entdecken, die nur unsere Sinne wahrnehmen können.

Die Wahl liegt jetzt in Ihren Händen. Welche Kerze wird Ihr Potenzial freisetzen, Ihre Persönlichkeit enthüllen und Ihre Sinne erwecken? Wir bei Kandle sind stolz darauf, die besten Kerzen auszuwählen, die Ihren Tag durch ihre Brillanz und ihre sinnlich erhebenden Eigenschaften erleuchten. Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, haben wir einen strengen Auswahlprozess, der in drei Schlüsselwerte zusammengefasst werden kann: Transparenz, Qualität und Engagement.


Vertrauen ist der wichtigste Wert
Bei Kandle ist Transparenz die strengste Regel, an die wir uns halten. Wir glauben an den Aufbau einer harmonischen Umgebung, in dem Kunden unserem Shop vollkommen vertrauen können und wissen, dass das Produkt, welches Sie kaufen, echt und ehrlich ist. Wir glauben, dass die Qualität und der Respekt vor dem Produkt und seinen Produzenten einen Preis hat, und unser Ziel ist es, Unternehmen beim Wachstum zu helfen, indem wir unsere Preise an Ihre angleichen.

Leidenschaftlich gefertigt mit hochwertigen Komponenten
Wenn wir über Qualität sprechen, denken wir nur an das greifbare Ergebnis eines veredelten Produkts und neigen dazu, die ganze Bandbreite seiner Entstehung zu vergessen. Für uns ist Qualität ein Geisteszustand und ein sorgfältiger Prozess, der immer zwischen den Händen, dem Herzen und dem Verstand der Menschen, die hinter ihren Produkten stehen, übergeht. Wir streben danach, mit großartigen Unternehmen und leidenschaftlichen Unternehmern zusammenzuarbeiten, was garantiert, dass die Produkte aus den feinsten Elementen bestehen und dass unsere Kunden für zukünftige Einkäufe zu Kandle zurückkommen.

Eine Verpflichtung zum Engagement
Heutzutage hat jedes Unternehmen eine Rolle bei der Entwicklung einer besseren Zukunft zu spielen. Deshalb glauben wir an die Förderung von Unternehmen, die ihr Produkt als Mittel zum Kampf für eine sinnvolle Sache nutzen. Daher hat Kandle beschlossen, durch unsere Arbeit voranzugehen und für jede Bestellung, die wir erhalten, pflanzen wir einen Baum als Geste zur Wiederbelebung unserer schönen Mutter Natur. Wir hoffen, dass wir in Zukunft noch mehr sinnvolle Aktionen umsetzen können, denn unser Ziel ist es, denen, die in der Dunkelheit leben, ein Licht zu bringen.
Das Team von Kandle dankt Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und erinnert Sie daran, dass unser Kundenservice bereit ist, Ihre Anfrage zu lösen. Es ist ein Privileg, Ihnen zu helfen, unsere Welt zu entdecken, in der wir Ihnen hochwertige Kerzen und ihre engagierten Hersteller vorstellen. Wir freuen uns sehr darauf, unseren Shop zu verbessern, unser Angebot zu erweitern und unseren Einfluss in der Welt zu vergrößern.

Häufig gestellte Fragen
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@audacia.co kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, werden Sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Besuchen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie Seite für weitere Informationen
Wie sind Ihre Versandzeiten und -bedingungen?
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden versandkostenfrei verschickt. Unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen in der Schweiz beträgt innerhalb von 2-4 Werktagenund 5-7 Tagen für internationale Bestellungen. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder ausgeliefert.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte kalkulieren Sie zusätzliche Tage für die Zustellung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandkosten & Lieferkosten
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Zoll, Zölle und Steuern
Kandle ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Versandpolitik Seite.
Was sind Ihre Preis- & Partnerschaftsrichtlinien?
Transparenz
Wir stehen in direkter Kommunikation mit den Marken, die die von uns verkauften Kerzen herstellen. Wir schätzen unsere Partnerschaft mit ihnen ebenso wie ihr Produkt. Unsere Preisgestaltung ist identisch mit der offiziellen Preisgestaltung unseres Partners. Sie repräsentiert den Respekt, den wir für die Kerzen haben, die wir verkaufen.
Wie wählen Sie die Kerzen aus, die Sie verkaufen?
Qualität und Engagement
Wir glauben an große Produkte und große Menschen und unser Ziel ist es daher, einzigartige & hochwertige Produkte und Marken zu fördern, die es verdienen, Teil Ihres täglichen Lebens zu sein.
Wir legen großen Wert auf das Engagement für Handwerkskunst und Einflussauf eine bessere Zukunft. Die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, teilen alle den Wunsch, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, für heute und morgen.
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Wir versenden überall
Da wir in der Schweiz ansässig sind, beträgt unsere Versandverzögerung in der Schweiz zwischen 1-4 Tagen kostenlos. Bei internationalen Bestellungen erhöht sich die Versanddauer auf 5-7 Tage mit zusätzlichen Versandkosten von 24CHF. Allerdings sind wir nicht verantwortlich für zusätzliche Steuern im Zusammenhang mit dem Import unserer Produkte.
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