Chi siamo
Nato da un giovane team di imprenditori in Svizzera, Kandle beneficia della struttura logistica più efficiente che ci permette di consegnare le vostre candele preferite entro due giorni senza costi aggiuntivi. Abbiamo anche un servizio clienti eccezionale che fornisce il più alto standard di servizi per risolvere le vostre richieste. Il negozio si dedica a presentarvi i migliori prodotti artigianali di alta qualità e, per noi, è un modo di esprimere il nostro universo e la nostra passione per le candele profumate.
La candela profumata può aiutare a raggiungere uno stato di flusso
Come appassionati che amano trasformare i loro sogni in realtà attraverso la creatività e il pragmatismo, sentiamo fortemente che l'atmosfera sensoriale immersiva e completa creata dalle candele profumate può davvero trascendere la vostra energia. Dalla geometria rilassante e i colori piacevoli del vaso della candela, il calore - sia visivo che del calore che emana - e la vivacità della sua fiamma danzante e il vapore esaltante e raffinato che diffondono, le candele profumate ti portano in uno stato di flusso imperturbabile dove i miraggi sono chiari e accessibili.
Creare un'atmosfera personale e accogliente
Quanto le candele profumate creano un ambiente accogliente e personale per il tuo spazio, ha tuttavia un impatto simile sulle persone che accogli. Questa bella e nobile opera d'arte si fonde in qualsiasi vostra stanza e migliora l'esperienza attraverso i suoi profumi e le interazioni che crea. Attraverso la sua fragranza paradisiaca, le candele profumate permettono alle persone che accogliete di scoprire di più su di voi e di accendere la curiosità perché le candele esprimono il vostro umore attuale e riflettono la vostra identità.
Un piacere raffinato che vale la pena di vivere
I più grandi piaceri della vita sono spesso i più semplici e siamo convinti che accendere lo stoppino di una candela profumata appena aperta sia uno di quei momenti soddisfacenti. Questo senso di euforia è principalmente creato dall'alto livello di artigianalità e umanità mostrato durante la concezione di questi pezzi. Proprio come un cocktail raffinato viene immaginato, regolato e composto, le candele profumate sono una pura maestria del senso olfattivo e le associazioni armoniose di fragranze attentamente misurate ci invitano a scoprire soddisfazioni nascoste che solo i nostri sensi possono riconoscere.
La scelta è ora nelle tue mani. Quale candela sbloccherà il tuo potenziale, svelerà la tua personalità e risveglierà i tuoi sensi? Noi di Kandle siamo orgogliosi di selezionare le migliori candele che illumineranno la tua giornata attraverso la loro brillantezza e le loro proprietà sensoriali edificanti. Per offrirti la migliore esperienza, abbiamo un rigoroso processo di selezione che può essere riassunto in 3 valori chiave: trasparenza, qualità e impegno.
La fiducia è il valore più importante.
In Kandle, la trasparenza è la regola più rigorosa con cui giochiamo. Crediamo nella creazione di un ecosistema armonioso in cui i clienti possano fidarsi completamente del nostro negozio e sapere che il prodotto che acquistano è genuino e onesto. Crediamo che la qualità e il rispetto del prodotto e dei suoi produttori abbia un prezzo e il nostro obiettivo è quello di aiutare le aziende a crescere allineando i nostri prezzi ai loro.
Appassionatamente realizzato con componenti di prima qualità
Quando si parla di qualità, si pensa solo al risultato tangibile di un prodotto raffinato e si tende a dimenticare l'intera portata della sua creazione. Per noi, la qualità è uno stato mentale e un processo rigoroso che è sempre in transizione tra le mani, il cuore e la mente delle persone dietro i loro prodotti. Ci sforziamo di lavorare con grandi aziende e con le persone appassionate che le gestiscono, il che garantisce che i prodotti siano composti dai migliori elementi e che i nostri clienti torneranno da Kandle per acquisti futuri.
Un impegno per l'impegno
Al giorno d'oggi, ogni azienda ha un ruolo da svolgere nello sviluppo di un futuro più luminoso, ed è per questo che crediamo nella promozione di aziende che utilizzano il loro prodotto come mezzo per lottare per una causa significativa. Quindi, Kandle ha deciso di passare all'azione e, per ogni ordine che riceviamo, piantiamo un albero come gesto per far rivivere la nostra bellissima Madre Natura. In futuro, speriamo di mettere in atto azioni più pregnanti perché il nostro obiettivo è quello di contribuire a fornire una luce a coloro che vivono nell'oscurità.
Il team di Kandle vi ringrazia calorosamente per la vostra fiducia e il nostro servizio clienti è pronto a risolvere la vostra richiesta. È un privilegio aiutarvi a scoprire il nostro mondo dove vi presentiamo le candele di alta qualità e i loro produttori impegnati. Non vediamo l'ora di migliorare il nostro negozio, espandere le nostre offerte e aumentare il nostro impatto nel mondo.
FAQ
Qual è la vostra politica di restituzione?
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo alla restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per iniziare un reso, puoi contattarci a support@audacia.co.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e porvi rimedio.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la tua banca o la società della carta di credito può impiegare del tempo per elaborare e inviare il rimborso.
Per favore visita la nostra pagina politica di rimborso per ulteriori informazioni
Quali sono i vostri tempi e condizioni di spedizione?
Tempo di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti gratuitamente. Il nostro tempo di elaborazione per gli ordini in Svizzera è entro 2-4 giorni lavorativi e 5-7 giorni per gli ordini internazionali . Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se abbiamo un alto volume di ordini, le spedizioni possono essere ritardate di qualche giorno. Si prega di consentire ulteriori giorni di transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email o telefono.
Tariffe di spedizione & stime di consegna
Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate alla cassa.
Conferma della spedizione e tracciamento dell'ordine
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito, contenente il tuo numero/i di tracciamento. Il numero di tracking sarà attivo entro 24 ore.
Dogane, dazi e tasse
Kandle non è responsabile di eventuali dogane e tasse applicate al tuo ordine. Tutte le tasse imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).
Per ulteriori informazioni visita la nostra pagina Politica di spedizione.
Quali sono le vostre politiche di prezzo e di partnership?
Trasparenza
Siamo in comunicazione diretta con le marche che creano le candele che vendiamo. Diamo valore alla nostra partnership con loro e al loro prodotto. Il nostro prezzo è identico al prezzo ufficiale del nostro partner. Rappresenta il rispetto che abbiamo per le candele che vendiamo.
Come selezionate le candele che vendete?
Qualità & impegno
Crediamo nei grandi prodotti e nelle grandi persone e il nostro obiettivo è quindi quello di promuovere prodotti unici & di alta qualità e marchi che meritano di far parte della vostra vita quotidiana.
Abbiamo molto a cuore l'impegno verso l'artigianato e l'impatto verso un futuro migliore. I marchi con cui lavoriamo condividono tutti il desiderio di rendere il mondo un posto migliore, per oggi e per domani.
Spedite a livello internazionale?
Spediamo ovunque
Avendo sede in Svizzera, il nostro ritardo di spedizione in Svizzera è di 1-4 giorni gratis. Per gli ordini internazionali, il nostro ritardo di spedizione aumenta a 5-7 giorni con 24CHF di spese di spedizione aggiuntive. Tuttavia non siamo responsabili di eventuali tasse aggiuntive relative all'importazione dei nostri prodotti.
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